Форум iPhone в България

Здравейте,силно се надявам някой да ми отговори.Какво се прави като айфона не иска да приеме паролата за отключване.Няколко пъти даде шанс да се пробва след час и накрая изписа Свържете се с iTunes,но там има само музика.Какво да правя?В сервис ще могат ли да го оправят?