Страница 1 от 1
Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 12:04
от svbdn
Здравейте, от доста време съм собственик на 5s, но след като го дадох на познат да го човърка, той ми зададе въпроса защо не го отключвам с пръстовия отпечатък. След едночасови мъки не намерих опцията за пръстов отпечатък в менюто, General, там няма такава опция. Някакви съвети или идеи по въпроса? Извинявам се, ако има друга подобна тема, но не намерих.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 13:11
от beckhem
Убеден ли си че ползваш 5S?
Намира се в Settings>Touch ID & Passcode

Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 13:46
от svbdn
да, сигурен съм, че е 5s. Няма touchid & passcode в Settings.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:02
от beckhem
По чуждите форуми има и други хора с липсващо меню.
Гаранционен ли е телефона ?
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:17
от svbdn
да, до декември таЗи година.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:18
от TheOriginal
До колкото бях чел в един форум, телефона си загубва TouchID сензора и скрива менюто. Не съм много сигурен, че е така.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:31
от svbdn
ако го занеса в ябълката в някои магазин ще го сменят ли?
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:39
от TheOriginal
Занеси го там от където си го купил.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 14:44
от svbdn
казаха ми, че нямат идея, за първи път виждат нещо подобно, а в apple ми казаха да го оставя да го оправят.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 15:34
от beckhem
Изпрати/занеси телефона в Creative Center София/Варна - ще го подменят.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 15:52
от svbdn
ако е леко чукнат от горната страна проблем ли ще е?
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 19:45
от GPower
Не е проблем тъй като няма нищо общо с липсващото меню. Ще го сменят 100%. Ако не се оправи с рестор.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 19:51
от svbdn
благодаря за бързите отговори! Само последното ми питане е замяната за колко време става?
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 20:03
от GPower
Срока е до 30 дни.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 20:40
от svbdn
Благодаря колега.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 16 Авг 2014, 23:31
от beckhem
Ако гаранцията ти беше към Мтел - 100% щяха да се опитат да ти я анулират.
Че Creative би трябвало да няма проблем.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 17 Авг 2014, 22:43
от svbdn
не е от мтел, от Англия е купуван телефона, питах креатив Варна, отговора беше да им го пратя да го отремонторат, за смяна не стана дума. Смятам да изчакам iOS 8, за да видя дали след ъпдейта ще има промяна, поява на опцията и след това да го нося където и да било.
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 20 Авг 2014, 16:48
от DEMON BOY 13
Имах същия проблем, оставих го в Creative Center и след 3 дена чакане ми дадоха чисто нов.

Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 20 Авг 2014, 17:17
от beckhem
Безмислено е да чакаш - давай го

Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 25 Авг 2014, 17:21
от mileff
Само да добавя, че менюто също така изчезва или става неактивно след смяна на touch ID бутон.
Иначе казано, веднъж повреден/заменен бутона (било то с оригинален от друг телефон) губите завинаги възможността за използване на отпечатъците.
Не знам дали е такъв случая, но е хубаво да се знае
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 28 Авг 2014, 20:07
от harlamp
това хич не ми се вярва. за какво тогава ще го ремонтират изобщо?
Re: Проблем с TouchID
Публикувано на: 29 Авг 2014, 14:47
от mileff
Вярва ти се или не, това е положението