Форум iPhone в България

Здравейте,имам проблем със звука по време на разговор другата страна ме чува много тихо.Казват ми,че се чувало се едно говоря отдалече.Пробвах с ресет на настройките,но няма ефект..
Ако направя пълен ресет от компютъра дали ще ми създаде проблеми понеже е купен заключен към Мтел ?